Entreprise très sérieuse ,accueil très agréable avec grande disponibilité du personnel ,à l écoute du projet ,commande de tablettes en verre sur mesure parfaitement bien réalisées.Sinceres remerciements .
Du travail de qualité, de l'écoute et de la sympathie : les ingrédients d'une collaboration très agréable ! Merci a Estelle et Emilio de nous avoir proposé de la décoration personnalisée pour notre mariage. On a adoré et nos invités aussi !
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
Entreprise qui dans un premier temps paraît sérieuse mais il ne faut pas qu'il y ait de problème, même modeste. Le ton des échanges avec le responsable est alors d'entrée discourtois, à la limite de la grossièreté et ne donne vraiment pas une image positive de l'artisanat. Très décevant .
Entreprise nulle sous tout rapport ! Devis long , prise de rendez vous désastreuse , pose non terminée et pas soignée , secrétaire incompétente ... enfin je déconseille à tout client de affaire affaire avec eux !