Mal reçus ce vendredi 7juin à 14h30 par la dame de l'accueil. Parle sèchement en m'ordonnant d'attendre sur le coter droit en rentrant (j'étais vers le milieu de la pièce coter entrer) Comme si j'avais fait quelques chose de mal. Je n'ai pas compris. J'ai patienter le temps qu'elle était avec un client. Ne voyant pas la fin je suis partit au bout de 1quart d'heure. Personne pour prendre le relais. Pas un mot de sa part non plu à elle. J'ai pas compris. Je souhaiter faire une commande spéciale mais ce n'est pas grave il y a d'autres enseignes dans le même domaine
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement d’un vitrage et je suis extrêmement satisfait du résultat.
L’équipe est très professionnelle, le travail a été réalisé avec soin, rapidité et une grande propreté.
Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses services !
FLORENT OLIER
Accueil téléphonique et physique très aimable.
J'ai été accueilli par une personne très sympathique et compétente. Elle conseille et explique parfaitement en fonction de vos besoins et des techniques disponibles.
Les tarifs sont très attractifs,j'ai été agréablement surprise.
N'hésitez à passer le pas de la porte, vous ne serez pas déçu.
Seul bémol, le jour du devis et des prises de mesures, 1h de retard sans prévenir sans excuses non plus, c'était agaçant.
Par contre, pour effectuer les travaux arrivée à l'heure, travail très propre, l'équipe a fait ce qu'elle avait à faire, matériel de bonne qualité, tous nos effets personnels ont été remis à leur place et le chantier laissé propre à leur départ. Installateurs courtois et respectueux. Ce qui est très appréciable.
L'accueil est parfait, chaleureux et professionnel, l'équipe qui est intervenue a fait un travail parfait et tout était propre lorsqu'ils sont partis ! Je recommande vivement.
Je recommande avec plaisir la société Berthiller qui nous a donner entière satisfaction dans les travaux demandés. Respect des délais, tarif dans les normes, gentillesse de l'accueil administratif et des équipes sur le terrain. Merci pour votre travail et votre professionnalisme. V. Fleurette