Accueil et service de pose peut-être efficace mais si un problème surgit : le ton n'est plus le même !
Nous avons remplacé une vitre cassée et 5 jours plus tard elle s'est brisée toute seule sans aucun contact. Choc thermique évidement rétorque le responsable sur un ton très accusateur alors que nous avons disposé les mêmes éléments de mobilier qu'auparavant ! Après avis de confrères vitriers : pose sans doute trop serrée ! Mais on attend toujours (sans espoir) la nouvelle proposition de devis à l'amiable de l'entreprise qui refuse toute responsabilité !
A éviter donc !
jeune commerciale très agressive avec les clients ( agression verbales avec d'autres clients, violation de leur véhicule, menaces diverses et course poursuite) , impose la vente du produit avant de donner un prix, prix pratiqué très élevé, ne cherche pas à trouver une solution avec ses clients en cas de problème et rejet du client si problème ....
Seul bémol, le jour du devis et des prises de mesures, 1h de retard sans prévenir sans excuses non plus, c'était agaçant.
Par contre, pour effectuer les travaux arrivée à l'heure, travail très propre, l'équipe a fait ce qu'elle avait à faire, matériel de bonne qualité, tous nos effets personnels ont été remis à leur place et le chantier laissé propre à leur départ. Installateurs courtois et respectueux. Ce qui est très appréciable.
Pour la pose d'un vitrail sur ma porte d'entrée, j'ai commandé un double vitrage à la miroiterie Berthiller, tout de suite j'ai été très bien conseillé pour un double vitrage qui ne fausse pas les couleurs de mon vitrail. Le rendu est magnifique, et sans leur expérience et expertise, les couleurs de mon vitrail ne seraient pas si sublimées.