La société SMV est très professionnelle. J'ai fait appel à leur service pour un remplacement de vitrage. Le résultat est parfait. Ils sont très ponctuels, ils travaillent vraiment bien. Je recommande cette entreprise.
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
A FUIRE !!!!! volets posés il y a deux ans. se sont déjà cassés 4 fois. impossible d'avoir une réparation, les ouvriers ne viennent pas. Quand au patron insultant au téléphone.
Je déconseille absolument
Il faut attendre pour connaître les frais de port. Les prix sont exhorbitants en comparaison d'autres sites concurrents bien mieux achalandés ! Je vous les déconseille car ils ne sont pas commerçants du tout !
Les photos du site ne correspondent pas du tout aux couleurs réelles des vitraux. J'ai été déçue à plusieurs reprises !
J'ai voulu leur donner une dernière chance, ils ont refusé de prendre ma commande sous prétexte d'un mauvais commentaire sur google.
J'ai contacté l'entreprise, la personne au téléphone a été plus qu'irrespectueuse et désagréable. Visiblement, cette entreprise ne supporte pas les critiques bien que constructives. A fuir !