Après deux ans, l’une des charnières de la porte en verre que nous avions achetée chez eux a commencé à faire un bruit inquiétant. Craignant que le verre ne se brise, nous avons sollicité leur intervention.
M. Marty et son ouvrier sont venus sur place. Le patron lui-même a reconnu que le problème provenait d’un mauvais réglage de la charnière lors de l’installation. Bien que la garantie soit expirée depuis six mois, ils n’ont rien facturé. Merci et bravo pour ce geste commercial et la qualité du service après-vente !
Un artisan que je recommande vivement
De par son professionnalisme et sa gentillesse
Travaux effectués : réparation d’une fenêtre et pose de deux volets
Accueil très professionnel, courtois, et efficace au téléphone. L'équipe terrain a effectuée un travail irréprochable pour l'échange de deux grandes fenêtres, y compris les finitions, le tout dans les délais impartis.