Accueil super chaleureux par le propriétaire de la cristallerie qui est un vrai passionné de son métier de cristallier, ses créations sont magnifiques et on ne peut pas résister
Accueil et service de pose peut-être efficace mais si un problème surgit : le ton n'est plus le même !
Nous avons remplacé une vitre cassée et 5 jours plus tard elle s'est brisée toute seule sans aucun contact. Choc thermique évidement rétorque le responsable sur un ton très accusateur alors que nous avons disposé les mêmes éléments de mobilier qu'auparavant ! Après avis de confrères vitriers : pose sans doute trop serrée ! Mais on attend toujours (sans espoir) la nouvelle proposition de devis à l'amiable de l'entreprise qui refuse toute responsabilité !
A éviter donc !
J’ai une entreprise de rénovation et j’ai fait appel à la Ste démex contrairement au autres commentaires,sur deux problèmes de vitrages je n’ai rien eu à redire ! Prix ;rapidité ; livraison donc je continue avec eux pourquoi changer quand cela se passe bien cordialement,Manuel Poulet sté Tab-services rénovation peinture
Après des belles expériences, ma nouvelle commande de verres a été décevante. En effet, j’ai commandé une couleur (réference correcte sur le Bon de Commande) et je reçois une autre teinte sensiblement différente (réference différente dans le Bon de Livraison). Pas de retour positif de leur part. Vous avez perdu un client !
Sincèrement très déçu et pas professionnel.
À quoi sert de faire appel à cette entreprise lorsqu'on appel ne sont pas ponctuel et nous met dans le flou total en nous sortant les mêmes excuse genre on a pris les infos et on vous rappel comme discourt du genre.
Cela fait plusieurs mois et en rappelant on me dis la même chose. Donc cela n'est pas la première fois et à part faire perdre le temps à tous rien est correct.
Vraiment lamentable.
L'entreprise est intervenue chez moi la pose de double vitrage, super efficace, finition parfaite, les ouvriers sont de sacrés bosseurs et dans la bonne humeur, le chef d'équipe prend le temps chaque soir de faire le point avec nous. Ils sont revenus pour des réglages à 2 reprises sans soucis.
Le patron lors des rendez vous est très pro et sympathique et surtout connaît son métier.
Je recommande les yeux fermés.
Une équipe très professionnelle, ponctuelle, précise et ils sont repartie en laissant l’appartement impeccable..2 porte fenêtres de grande taille. De 8h20 à Midi..Merci à ses 2 messieurs :)
Olivia