Quel plaisir de travailler avec SMC. Disponibilité rapidité et professionnalisme peuvent les qualifier . Nous avons rénové quelques vitres(12!!!) de notre véranda vieille de près de 20 ans et pas une vitre identique. L'installation faite par une équipe géniale qui a en plus le sourire. On a eu besoin d'une intervention après... même réaction immédiate et une équipe toujours aussi sympathique pour un travail de pro.
Merci à tous
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
Très mauvaise expérience avec cette société. Elle nous a été mandaté par notre assurance mais les travaux ont très très mal été réaliser, ils ont dû revenir après réclamation auprès de notre assurance. Société à FUIR
J’ai contacté l’entreprise pour mes 2 marquises qui avaient des verres cassés. Je suis ravie d’avoir fait appel à eux. Le personnel est sérieux, efficace et le travail est fait proprement. Je recommande sans hésitation, si vous avez des travaux de vitrerie c’est l’endroit où vous devez aller.🤩
Accueil téléphonique désagréable, limite correcte !
On me demande de renvoyer par mail tout les éléments envoyés suite à un sinistre il y a 2 mois, mais sans doute aucune communication interne !
Ce sont des professionnels comme ça que l'on veut, des délais respectés, un produit de qualité, une amabilité sans nom. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, nous vous referons confiance pour d'autres projets sans aucune hésitation.