[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
Très mauvaise expérience avec cette société. Elle nous a été mandaté par notre assurance mais les travaux ont très très mal été réaliser, ils ont dû revenir après réclamation auprès de notre assurance. Société à FUIR
J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement d’un vitrage et je suis extrêmement satisfait du résultat.
L’équipe est très professionnelle, le travail a été réalisé avec soin, rapidité et une grande propreté.
Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses services !
FLORENT OLIER
Sincèrement très déçu et pas professionnel.
À quoi sert de faire appel à cette entreprise lorsqu'on appel ne sont pas ponctuel et nous met dans le flou total en nous sortant les mêmes excuse genre on a pris les infos et on vous rappel comme discourt du genre.
Cela fait plusieurs mois et en rappelant on me dis la même chose. Donc cela n'est pas la première fois et à part faire perdre le temps à tous rien est correct.
Vraiment lamentable.
Sané est un vrai professionnel qui est à l'écoute active de ses clients et très honnête . Je suis très satisfaite de son travail, il a réalisé un travail très soigneux. J'avais contacté plusieurs vitriers qui n'étaient pas capables de découper ma porte en verre mais Sané a réussi à la découper avec un prix très abordable. Je le recommande vivement.
Travail sérieux et parfait, porte d'entrée, porte fenêtre, fenêtre. Execution des travaux soignés.
Très à l'écoute du client. Devis rapide et travaux réalisés rapidement après validation de celui-ci. A recommander.
Merci beaucoup pour votre travail.
Entreprise fiable et très arrangeante. Nous avons pu faire changer la vitre à distance ce qui nous a grandement aidé. travail de qualité. C'est appréciable de pouvoir encore compter sur un vrai service client