Bonjour,
J’ai acheté un beau miroir chez eux et en le manipulant, je l’ai abîmé.
La société a accepté de me le reprendre gracieusement et de me le refaire.
J’ai trouvé le geste extrêmement gentil et professionnel.
Le miroir est maintenant posé et nous sommes ravis.
Je ne peux que recommander cette société.
Entreprise qui dans un premier temps paraît sérieuse mais il ne faut pas qu'il y ait de problème, même modeste. Le ton des échanges avec le responsable est alors d'entrée discourtois, à la limite de la grossièreté et ne donne vraiment pas une image positive de l'artisanat. Très décevant .
Accueil téléphonique désagréable, limite correcte !
On me demande de renvoyer par mail tout les éléments envoyés suite à un sinistre il y a 2 mois, mais sans doute aucune communication interne !
Frédéric est fort sympatique et son travail à la mesure de l'émerveillement et du bonheur que l'on éprouve en arrivant au village de Ste Agnès , d'abord puis en entrant dans sa boutique !
Devis demandé le 15 juillet toujours pas de nouvelles le 18 novembre
J appelle et la on me dit que par rapport à leurs assurances ils ne peuvent pas intervenir chez moi
4 mois pour entendre ça et si je be les appelle pas eux ne donnent pas de nouvelles
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