[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
C'était la première fois que je venais et je suis ravie d'avoir trouvée une boutique avec autant de choix de verre. De même pour les outils et accessoires, il y a vraiment tout et les vendeurs sont hyper pro et serviables.
Très bon professionnel, ponctuel et soigneux. Depuis le RDV pour établir le devis jusqu'à la pose de la baie vitrée, en passant par le RDV de prise des mesures avant la commande, tout s'est très bien passé. L'appartement a été bien protégé avant la pose et rendu très propre après les travaux. Le rendu est de belle qualité. La personne qui assure le secrétariat est à la fois efficace et agréable. Je recommande !