Accueil et service de pose peut-être efficace mais si un problème surgit : le ton n'est plus le même !
Nous avons remplacé une vitre cassée et 5 jours plus tard elle s'est brisée toute seule sans aucun contact. Choc thermique évidement rétorque le responsable sur un ton très accusateur alors que nous avons disposé les mêmes éléments de mobilier qu'auparavant ! Après avis de confrères vitriers : pose sans doute trop serrée ! Mais on attend toujours (sans espoir) la nouvelle proposition de devis à l'amiable de l'entreprise qui refuse toute responsabilité !
A éviter donc !
Accueil téléphonique désagréable, limite correcte !
On me demande de renvoyer par mail tout les éléments envoyés suite à un sinistre il y a 2 mois, mais sans doute aucune communication interne !
Sincèrement très déçu et pas professionnel.
À quoi sert de faire appel à cette entreprise lorsqu'on appel ne sont pas ponctuel et nous met dans le flou total en nous sortant les mêmes excuse genre on a pris les infos et on vous rappel comme discourt du genre.
Cela fait plusieurs mois et en rappelant on me dis la même chose. Donc cela n'est pas la première fois et à part faire perdre le temps à tous rien est correct.
Vraiment lamentable.
J’appelle pour remplacer une vitre de cheminée. A bien en stock le produit mais n’a pas le temps de le faire
Quand on a une entreprise, on bosse. On arrête de faire les feignants