Expérience plus que décevante, attitude pathétique,
Voici en quelques mots le résumé de mon expérience avec cette entreprise.
En effet, livrer des vitres rayées est un réel manque de professionnalisme. Malheureusement ce n’est pas leur seul défaut. En plus de cela, un réel manque de considération du client est omniprésent.
En tout cas ce qui peut être sûr, c’est que le sens commercial n’apparaît aucunement dans les valeurs de cette entreprise.
Entreprise très sérieuse, réactive et à l'écoute.
Les intervenants ( David et son collègue), sont extrêmement professionnels et d'une réelles gentillesses.
Je recommande les yeux fermés.
Encore un grand merci a Mr David, avec sa belle joie de vivre.
Nous avons fait changer toutes nos fenêtres avec SMV. Très bonne expérience avec une entreprise très sérieuse. Nous ferons de nouveau appel à eux dans le futur.
Frédéric est fort sympatique et son travail à la mesure de l'émerveillement et du bonheur que l'on éprouve en arrivant au village de Ste Agnès , d'abord puis en entrant dans sa boutique !
Monsieur Berthillier a sauvé mon séjour pendant mes vacances. J'ai cassé la vitre d'une insère de cheminée au nouvel an, le seul artisan qui a bien voulu la remplacer au 2 janvier. J'ai pu rendre le chalet de location en état.
Efficace et bien aimable !!
A éviter absolument.
J'ai fait poser des volets roulants il y a 7 ans. L'ouverture et la fermeture était difficile. Mr Berthiller est revenu voir et a dit que tout allait bien.
Il y a une semaine, le volet a cassé au-niveau des attaches sur l'axe d'enroulement. La raison: il manque 25 cm sur le tablier, si bien que le tablier ne dépasse pas la coulisse et n'est plus vertical quand on le remonte. Les mesures ont été mal prises et c'est la raison de nos problèmes depuis le début.
Il faut tout refaire avec les bonnes mesures. Merci Mr Berthiller pour votre incompétence voire de la tromperie manifeste, quand vous êtes revenu en disant que tout allait bien
Nicole et Didier, Argentière