SMV miroiterie s'est occupé de toutes les menuiseries aluminium de notre extension, dont une baie de 7m x 3.6m qui s'ouvre entièrement. De la conception aux finitions tout s'est vraiment bien passé. Il a fallu intervenir 2/3 fois pour des réglages, le sav était rapide et efficace. Super boite française, je recommande à fond.
Après deux ans, l’une des charnières de la porte en verre que nous avions achetée chez eux a commencé à faire un bruit inquiétant. Craignant que le verre ne se brise, nous avons sollicité leur intervention.
M. Marty et son ouvrier sont venus sur place. Le patron lui-même a reconnu que le problème provenait d’un mauvais réglage de la charnière lors de l’installation. Bien que la garantie soit expirée depuis six mois, ils n’ont rien facturé. Merci et bravo pour ce geste commercial et la qualité du service après-vente !
Agréable rencontre avec une personne passionnée par son métier. Très à l'écoute pour satisfaire ses clients. Si vous êtes à la recherche d'un cadeau original en cristal, n'hésitez pas. La gravure en 3D, qui peut être faite à la demande à partir d'une photo, est également magnifique.
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
L’entreprise est venue pour remplacer des BSO par des stores roulants en trapèze.
L’équipe a dû être formée pour la pose de ces stores en trapèze.
3 personnes sont venues réaliser la pose et les finitions.
Leur synchronisation,leur professionnalisme,la propreté et le rendu sont tout à fait extraordinaires.
Nous sommes enchantés de leur prestation.