Après des belles expériences, ma nouvelle commande de verres a été décevante. En effet, j’ai commandé une couleur (réference correcte sur le Bon de Commande) et je reçois une autre teinte sensiblement différente (réference différente dans le Bon de Livraison). Pas de retour positif de leur part. Vous avez perdu un client !
Que cet atelier/magasin est beau. Une richesse de créations étonnante. Un véritable Émerveillement et quel plaisir de discuter avec ce grand artiste. Un grand moment de bonheur.
Monsieur Berthiller est intervenu pour le remplacement de notre vitrage, ainsi qu’après de ceux pour notre résidence.
Il est tout à fait compétent, appliqué et réactif.
Remplacement d'une vitre sur une marquise:
- Communication impéccable avec l'accueil
- Rendez-vous rapide
- Travail parfait 👌
- Personnel très respectueux
Suivi très professionnel, un souci initial de fourniture (donc de la responsabilité du fournisseur et non de la leur) a été corrigé, les équipes sont venues à plusieurs reprises tenter de corriger le problème et n'ont stoppé leurs efforts que quandd ce fût totalement corrigé. Pas besoin de les relancer, le patron lui-même me rappelait pour prendre des nouvelles. Allez y les yeux fermés vous serez entre d'excellentes mains, bon travail et super suivi post vente.