J'ai fait changer mes baie vitrée de la véranda ,
Entreprise très professionnel ils sont une équipe o top, travail soigneux, je recommande fortement cette entreprise familiale !!!!
Après deux ans, l’une des charnières de la porte en verre que nous avions achetée chez eux a commencé à faire un bruit inquiétant. Craignant que le verre ne se brise, nous avons sollicité leur intervention.
M. Marty et son ouvrier sont venus sur place. Le patron lui-même a reconnu que le problème provenait d’un mauvais réglage de la charnière lors de l’installation. Bien que la garantie soit expirée depuis six mois, ils n’ont rien facturé. Merci et bravo pour ce geste commercial et la qualité du service après-vente !
Nous n’avons pas eu à faire à la miroiterie mais à une camionnette arborant son logo. Non maîtrise du code de la route, grossièreté (nous avons eu le droit à un doigt d’honneur absolument non mérité), agressivité et mauvaise foi… bon combo.
Expérience catastrophique ! Suite à une erreur venant d'Invitraux, ma commande s'est retrouvée à l'autre bout de la France, m'obligeant à arrêter un travail en cours (je suis professionnelle). Il aurait été simple pour eux de trouver une solution (me renvoyer un rouleau de cuivre), mais ils ne l'ont pas fait, le gérant a même refusé de me parler au téléphone ! À fuir absolument.
Une entreprise familiale comme il y en a de moins en moins : excellent accueil, conseils fiables, professionnalisme, suivi, respect du client. Je recommande sans l’ombre d’un doute !
Seul bémol, le jour du devis et des prises de mesures, 1h de retard sans prévenir sans excuses non plus, c'était agaçant.
Par contre, pour effectuer les travaux arrivée à l'heure, travail très propre, l'équipe a fait ce qu'elle avait à faire, matériel de bonne qualité, tous nos effets personnels ont été remis à leur place et le chantier laissé propre à leur départ. Installateurs courtois et respectueux. Ce qui est très appréciable.
Devis et facture finale correctes en regard de la concurrence.
Christophe est très à l'écoute et réactif s'agissant des prises de rdv et du SAV.
Les poseurs sont professionnels
Petits soucis avec le fournisseur Aluminium Préfal sur une baie vitrée, la MVM s'est montrée réactive et efficace.