Accueil téléphonique désagréable, limite correcte !
On me demande de renvoyer par mail tout les éléments envoyés suite à un sinistre il y a 2 mois, mais sans doute aucune communication interne !
Expérience catastrophique ! Suite à une erreur venant d'Invitraux, ma commande s'est retrouvée à l'autre bout de la France, m'obligeant à arrêter un travail en cours (je suis professionnelle). Il aurait été simple pour eux de trouver une solution (me renvoyer un rouleau de cuivre), mais ils ne l'ont pas fait, le gérant a même refusé de me parler au téléphone ! À fuir absolument.
jeune commerciale très agressive avec les clients ( agression verbales avec d'autres clients, violation de leur véhicule, menaces diverses et course poursuite) , impose la vente du produit avant de donner un prix, prix pratiqué très élevé, ne cherche pas à trouver une solution avec ses clients en cas de problème et rejet du client si problème ....
Devis très correct, délais respectés, travail parfait et matériaux de qualités.
Les poseurs et la secrétaire sont très sympathiques.
Je recommande vivement.
J'ai contacté M. Sané pour le remplacement du double-vitrage d'une baie coulissante et j'en suis très satisfait.
J'ai d'abord apprécié la qualité du contact et la rapidité pour l'envoi du devis, l'intervention et l'envoi de la facture .
Le travail effectué est professionnel et soigné, pour un tarif raisonnable.
Merci également pour les conseils prodigués, la disponibilité et la convivialité dont vous avez fait preuve.
Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à vous en cas de besoin.