Mal reçus ce vendredi 7juin à 14h30 par la dame de l'accueil. Parle sèchement en m'ordonnant d'attendre sur le coter droit en rentrant (j'étais vers le milieu de la pièce coter entrer) Comme si j'avais fait quelques chose de mal. Je n'ai pas compris. J'ai patienter le temps qu'elle était avec un client. Ne voyant pas la fin je suis partit au bout de 1quart d'heure. Personne pour prendre le relais. Pas un mot de sa part non plu à elle. J'ai pas compris. Je souhaiter faire une commande spéciale mais ce n'est pas grave il y a d'autres enseignes dans le même domaine
Accueil super chaleureux par le propriétaire de la cristallerie qui est un vrai passionné de son métier de cristallier, ses créations sont magnifiques et on ne peut pas résister
Des produits de qualité ! L’équipe a su trouver des solutions à mes besoins et me proposer des alternatives dans de très courts délais.
Livraison rapide. Service client au top !
Je recommande vivement.
Encore merci pour votre professionnalisme ! Je recommanderais très bientôt chez vous. :)
Accueil et service de pose peut-être efficace mais si un problème surgit : le ton n'est plus le même !
Nous avons remplacé une vitre cassée et 5 jours plus tard elle s'est brisée toute seule sans aucun contact. Choc thermique évidement rétorque le responsable sur un ton très accusateur alors que nous avons disposé les mêmes éléments de mobilier qu'auparavant ! Après avis de confrères vitriers : pose sans doute trop serrée ! Mais on attend toujours (sans espoir) la nouvelle proposition de devis à l'amiable de l'entreprise qui refuse toute responsabilité !
A éviter donc !
Après des belles expériences, ma nouvelle commande de verres a été décevante. En effet, j’ai commandé une couleur (réference correcte sur le Bon de Commande) et je reçois une autre teinte sensiblement différente (réference différente dans le Bon de Livraison). Pas de retour positif de leur part. Vous avez perdu un client !
Super accueil téléphonique et plus tard sur le site Travail réalisé dans la même journée Ne chercher pas d'autres endroits allé chez Jouffre Vitrerie Merci à toutes l'équipe