Mal reçus ce vendredi 7juin à 14h30 par la dame de l'accueil. Parle sèchement en m'ordonnant d'attendre sur le coter droit en rentrant (j'étais vers le milieu de la pièce coter entrer) Comme si j'avais fait quelques chose de mal. Je n'ai pas compris. J'ai patienter le temps qu'elle était avec un client. Ne voyant pas la fin je suis partit au bout de 1quart d'heure. Personne pour prendre le relais. Pas un mot de sa part non plu à elle. J'ai pas compris. Je souhaiter faire une commande spéciale mais ce n'est pas grave il y a d'autres enseignes dans le même domaine
[NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX]
Service et produit de très mauvaise qualité.
J'ai commandé mon miroir personnalisé le 2 juin 2022, qui devait être expédié le 20 juin 2022 (avec un délai de production de 10 jours). Il a été retardé et livré le 7 juillet, soit plus d'un mois plus tard… et le miroir a été livré avec un défaut indiqué par des cercles verts sur l'image (car l'équipe n'a pas effectué de contrôle qualité avant l'expédition…).
L'équipe nous a dit qu'elle avait besoin de plus de temps pour ajuster notre fichier d'origine. Cela leur a pris plus de 10 jours… Nous avons passé des appels via mon petit ami français et des e-mails. Cela fait maintenant 3 semaines que l'équipe nous a ignorés. Une réponse par semaine et je ne sais même pas si elle est en cours de traitement.
Entreprise nulle sous tout rapport ! Devis long , prise de rendez vous désastreuse , pose non terminée et pas soignée , secrétaire incompétente ... enfin je déconseille à tout client de affaire affaire avec eux !
Changement de baie vitrée avec une pose plus que délicate . J ' ai eu a faire à des professionnels en plus très sympa! travail consciencieux , je recommande